Compromisso com a LGPD
Este documento está em revisão pela assessoria jurídica da Avuria. Para qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados, fale com a nossa equipe pelo e-mail reservas@avuria.com.br.
Como a Avuria trata a proteção de dados
A operação da Avuria envolve dados de pessoas em situação de cuidado — por isso a proteção de dados é tratada como requisito de produto, não como página de rodapé. Este documento resume os compromissos que orientam a implantação.
Princípios adotados
- Coleta mínima: só o necessário para organizar e executar o transporte.
- Sem dados de saúde nos formulários: necessidades de embarque são descritas em linguagem operacional.
- Dados mascarados nas telas do cliente: telefone e placa nunca aparecem completos fora do painel da equipe.
- Consentimento explícito para contato e para o acompanhamento pela família.
- Nenhum rastreador de terceiros sem consentimento.
Na prática
- Atendimento ao titular: pedidos de acesso, correção ou exclusão pelo WhatsApp (11) 97693-0682.
- Toda ação da equipe sobre uma reserva fica registrada na linha do tempo, com autor e horário.
- O painel da equipe exige autenticação individual; o link da família é pessoal e expira.
Este resumo não substitui a Política de Privacidade, que é o documento que rege o tratamento dos dados pessoais pela Avuria.
Responsável pelo tratamento: AVURIA MOBILIDADE E SERVIÇOS LTDA, CNPJ 68.564.027/0001-40. Versão de 9 de novembro de 2026, em revisão jurídica.